আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

8ee88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য) এবং ব্যবহারকারী নাম।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ও জরুরি যোগাযোগের জন্য।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, লগইনের সময়কাল এবং সেশন আইডি।
• আচরণগত তথ্য: সাইটে নেভিগেশনের ধরন, গেম পছন্দ, বাজির ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি এবং পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্স ডেটা — যা সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিচালনা সম্পন্ন করতে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP সুবিধা প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• সাইটের প্রযুক্তিগত মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার পরীক্ষা করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে — তবে কেবল আপনার সম্মতিতে।

8ee88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো: নিরাপদ ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটাবেস পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তৃতীয়-পক্ষ যাচাইকরণ সেবার সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি আদেশ পালনে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

আমরা সাইটের সুষ্ঠু পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইট আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে ব্যবহার করে।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে ব্যবহৃত হয়, কোনো একক ব্যক্তির পরিচয় শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

8ee88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুযোগ।

ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কোনো ডেটা লঙ্ঘন সম্পূর্ণ অসম্ভব বলে নিশ্চিত করা আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। এ ধরনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও অডিটের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আচরণগত ও বিশ্লেষণমূলক তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে বেনামী করা হয় অথবা মুছে ফেলা হয়।

8ee88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

8ee88 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) গেমিং থেকে নিরুৎসাহিত করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি দ্রুত পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

8ee88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্বাচিত তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি সরবরাহকারীর পরিষেবা ব্যবহার করে, যার মধ্যে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ আরও অনেক) এবং পেমেন্ট প্রসেসর অন্তর্ভুক্ত। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, এবং তারা তাদের নিজস্ব পরিষেবার মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরের কোনো সাইটে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাইটের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না।

8ee88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।